1. İptal Koşulları
Siparişiniz kargoya verilmeden önce aynı gün içerisinde saat 14:00'e kadar iptal edilebilir. İptal talebinizi info@agsu.net adresine veya müşteri hizmetleri hattımıza bildirmeniz gerekmektedir. Ücret iadesi, ödeme yaptığınız kanalla (Kredi kartı/EFT) 7 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.
2. İade Koşulları (Gıda Ürünleri)
Önemli Not: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; "Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar" (Et, yumurta vb. taze gıda ürünleri) cayma hakkı kapsamı dışındadır.
- Hijyen ve gıda güvenliği standartları gereği taze ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
- Ancak, kargo teslimatı sırasında paketin hasarlı olduğu tespit edilirse, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalıdır.
3. Hasarlı veya Kusurlu Ürünler
Paketinizde taşıma kaynaklı bir kırılma (yumurta) veya vakum bozulması (et) tespit ederseniz, durumu fotoğraflayarak 24 saat içerisinde tarafımıza iletmeniz durumunda, ürün değişimi veya telafi gönderimi AGSU Bıldırcın Çiftliği garantisi altındadır.
4. İade Adresi
Agsu Bıldırcın Çiftliği - Gözne Yolu 10. km. Toroslar/Mersin